Vous venez de réserver des heures de ménage pour la première fois mais vous vous demandez maintenant quoi faire ? Comment la première prestation de ménage va se dérouler ? Est-ce que je dois échanger avec mon intervenant en amont ? Helpling vous explique tout en quelques points pour que votre première prestation de ménage à domicile se passe le mieux possible, pour vous et votre intervenant.
[cta id=’1904′]
1. Communiquez et échangez avec votre aide-ménager
Pour anticiper et ne pas perdre de temps lors de votre première prestation de ménage à domicile, assurez vous d’avoir communiqué tous les détails logistiques à votre aide-ménager : votre adresse, bien sûr, mais aussi les codes de l’interphone, l’étage et tout ce qui peut être important pour faciliter l’accès à votre homme ou femme de ménage le Jour J.
Avec Helpling, vous pouvez directement échanger avec votre intervenant depuis l’application mobile et/ou sur notre site web en vous connectant à votre compte client !
2. Préparez les produits ménagers nécessaires
Chez Helpling, tous les intervenants sont formés aux techniques de ménage et connaissent donc très bien les différents produits ménagers et comment les utiliser, y compris les produits écologiques et naturels. Aucune raison de modifier vos habitudes donc ! Préparez les produits que vous avez l’habitude d’utiliser pour votre ménage et mettez-les à disposition de votre intervenant lors de la première prestation. Par la suite, une fois que vous aurez montré à votre aide-ménager où ils sont rangés, vous n’aurez plus besoin de les préparer en amont.
Voici une liste des produits que nos intervenants préfèrent :
- Le vinaigre blanc : Économique et particulièrement efficace, il s’avère utile dans de nombreuses situations, et ce, sans être nocif pour la santé.
- Le savon noir : Disponible sous différentes formes, le savon noir fait souvent des miracles dans la cuisine ou la salle de bain mais aussi dans les autres pièces de la maison grâce à ses propriétés dégraissantes.
- Les nettoyants multi-usages
- Les nettoyants adaptés aux surfaces spécifiques
3. Préparez le matériel de ménage
Concernant le matériel, comme pour le points précédents, les intervenants Helpling connaissent très bien les différents matériels de ménage et s’adapteront très bien à ceux que vous avez chez-vous. Voici notre liste des essentiels :
- Un aspirateur : l’incontournable pour nettoyer les sols. N’hésitez pas à mettre à disposition de votre intervenant les différents types d’embouts, même si vous n’avez pas l’habitude de les utiliser. Votre aide-ménager les trouvera peut-être utiles. Vérifiez également que votre sac d’aspirateur ne soit pas plein, si c’est le cas, profitez de cette première prestation pour le remplacer.
- Une serpillère : l’autre incontournable pour faire briller votre sol.
- Des éponges : précisez à votre intervenant la fonction de chacune (vaisselle, table, multi-usages, etc.).
- Des tissus microfibres : toujours utiles pour les surfaces délicates.
- Si votre prestation comprend du repassage, préparez votre table et votre fer à repasser.
N’hésitez pas à montrer à votre aide-ménager où vous avez l’habitude de ranger tout ce matériel, ainsi, vous n’aurez plus besoin de tout sortir avant chaque prestation par la suite.
4. Faites le tour de votre logement avant la prestation
Il est important de garder en tête que votre intervenant ne vous connait pas encore et n’est jamais venu chez-vous. Il, ou elle, sera avant tout à l’écoute de vos besoins et de vos attentes en terme de ménage. Pour cela, il est nécessaire de prendre un peu de temps pour faire le tour de votre logement et des différentes pièces pour que votre aide-ménager puisse répartir correctement son temps et puisse dresser un premier état des lieux.
La communication avec votre intervenant sera la clé d’une prestation de ménage réussite. Faites part de vos attentes, de vos besoins, d’éventuelles contraintes et de tout ce qui est important selon vous. Lors des premières prestations, n’hésitez pas à tout noter sur une feuille sur laquelle votre intervenant pourra s’appuyer pour ne rien oublier.
5. Détendez-vous et faites comme vous le sentez !
Si c’est la première fois que vous réservez un ménage à domicile, vous avez sûrement plein de questions : Dois-je être présent ? Si je reste, vais-je déranger l’intervenant ? Si je suis en télétravail, vais-je être dérangé ? Dois-je préparer de l’eau ? Du café ? Ect.
En fait, il n’y a pas de règle. C’est comme vous le sentez.
Lors de la première prestation, nous vous conseillons fortement d’être présent pour les raisons mentionnées dans le point précédent, mais pour les prochaines prestations, libre à vous de décider. Dans les deux cas, nous recommandons de laisser votre intervenant travailler, ils ont l’habitude et préfèreront souvent être autonome. Si votre aide-ménager a des questions, il ou elle saura vous solliciter. Bien entendu, votre intervenant appréciera toujours si vous prenez des nouvelles en milieu de prestation par exemple, pour vérifier si tout va bien, si il ou elle a besoin de quoi que ce soit ou même pour lui proposer une petite pause goûter avec vous ! Miam !
Désormais, vous êtes parés pour votre première prestation et prêts à accueillir votre nouvel(le) aide-ménager(e) chez-vous !
[cta id=’1904′]
