5,4 millions de personnes emploient un aide-ménager en France, mais, pour beaucoup, trouver l’aide ménager(ère) à qui faire confiance pour l’entretien de son logement est un défi de taille.
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En effet, peut-on laisser ses clés à un inconnu ? Quelle est la garantie de retrouver son logement propre et avec tous les objets à leur place ? Trouver son aide ménager ne se fait pas à la légère. Pour vous aider dans cette quête, voici les 4 voies privilégiées par les Français. Focus sur les avantages et les inconvénients de chacune d’entre elles.
1. Les entreprises de service à la personne
Il existe en France plusieurs entreprises de service à la personne pour les particuliers et les entreprises comme O2 et Shiva, qui proposent notamment des services de ménage.
- Avantages:
Cette solution la plus traditionnelle fonctionne souvent par réseau d’agence, ce qui permet non seulement d’avoir un contact réel avec les commerciaux, mais également un maillage relativement fin du territoire. Cette solution est ainsi présente presque partout en France.
- Inconvénients:
Les prix sont élevés (entre 22,10€ et 29,90€ de l’heure, avant déduction d’impôts de 50%), et pour l’aide-ménager, la rémunération est moins intéressante (au minimum légal en général, soit 7,50 € environ). Le processus de mise en relation peut également prendre un certain temps (devis, contact téléphonique puis rendez-vous avec l’aide ménager avant de pouvoir commencer les prestations).
2. Le chèque emploi service (CESU)
C’est un titre spécial de paiement qui permet de régler notamment des prestations de ménage à domicile. Il peut être délivré et donc payé en partie ou entièrement par l’employeur.
- Avantages:
Les chèques CESU sont très pratiques à utiliser car ils permettent de voir de façon transparente les charges et la rémunération nette de l’aide-ménager. Avec des prix à partir de 14,20€ de l’heure (avant déduction d’impôt de 50%), les chèques CESU sont donc très attractifs.
- Inconvénients:
Vous devez vous-même trouver votre aide-ménager, et vous êtes son employeur. C’est donc à vous de gérer la partie administrative et de vous arranger avec l’aide-ménager.
3. Les plateformes de mise en relation
Depuis 2014, plusieurs plateformes de mise en relation entre les aides-ménagers et les particuliers comme Helpling ont vu le jour.
- Avantages:
Les prix sont bien plus attractifs que des agences dites classiques (à partir de 19,90€ de l’heure soit 9,95€ après réduction d’impôt), et les plateformes se chargent elles-mêmes de mettre en relation le client avec un aide ménager. Cette manoeuvre ainsi que le paiement se font entièrement en ligne, en quelques clics. De plus, la rémunération pour l’aide-ménager est plus plus intéressante que dans les agences puisqu’elle s’élève en brut à environ 15€ et à 10,33€ net de charge.
- Inconvénients:
Ces plateformes ne sont pour l’instant disponibles que dans les grandes zones urbaines (Paris, Lyon).
4. Le travail au noir*
C’est l’option privilégiée par les Français, puisque le travail au noir représente encore 40% du marché de l’aide à domicile.
- Avantages:
Le client fixe lui-même ses tarifs et s’arrange comme il le souhaite avec l’aide-ménager.
- Inconvénients:
Les risques encourus par vous-même et pour votre aide-ménagère sont élevés. Votre aide-ménager n’est en effet aucunement protégé, et vous ne pouvez bénéficier d’aucun contrat ou d’aucune garantie et assurance. Vous risquez également des sanctions judiciaires.
*le travail au noir est bien évidemment illégal et Helpling ne promeut en aucuns cas ce genre de pratiques réprimées par la loi. Nous cherchons simplement à décrire les différents moyens utilisés par les Français pour bénéficier de services à domicile.
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